Chi siamo (USA)

Chi siamo – Fuix USA

Fuix è una destinazione online dove fashion, performance e prodotti essenziali si incontrano in un’esperienza affidabile e semplice.

Cosa è Fuix

Fuix è una piattaforma e-commerce multi-brand con una selezione curata di calzature, accessori, borse e eyewear di brand terzi. Puntiamo su qualità, informazioni chiare e un’esperienza fluida dalla navigazione al supporto post-vendita.

Il nostro impegno

  • Selezione curata: prodotti scelti per qualità, rilevanza e valore.

  • Informazioni chiare: dettagli pratici, indicazioni di taglia e regole trasparenti.

  • Supporto clienti: assistenza reale quando serve.

  • Pagamenti sicuri: provider affidabili e controlli antifrode.

Acquista con fiducia

Prodotti autentici

Vendiamo prodotti di brand terzi e lavoriamo per presentare gli articoli in modo coerente e accurato. La disponibilità può cambiare, ma puntiamo a mantenere informazioni aggiornate e facili da comprendere.

Pagamenti sicuri

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite provider affidabili mostrati al checkout (ad esempio PayPal e Stripe). Non memorizziamo i dati completi delle carte.

Privacy e protezione dati

Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i dati personali con attenzione. I dettagli completi sono disponibili nella Privacy Policy (USA) e nella Cookie Policy.

Spedizioni, resi e supporto

Spedizioni

  • Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato durante il checkout.

  • Le stime di consegna vengono mostrate al checkout quando disponibili e possono variare in base a destinazione e corriere.

  • Non siamo responsabili per ritardi dovuti a corrieri, meteo, dogana o informazioni di consegna errate.

Resi (RMA)

  • Le richieste di reso possono essere inviate entro 30 giorni dalla consegna.

  • Per richiedere un’autorizzazione al reso (RMA), contattaci a support.us@fuix.com. Forniremo istruzioni e, dove applicabile, un’etichetta di reso.

  • I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, non indossati, non lavati e in condizioni originali, con etichette e confezione.

  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo resi dovuti a prodotto errato o difettoso.

Tempi di rimborso

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Dopo la ricezione e l’ispezione del reso presso la nostra struttura, i rimborsi vengono generalmente elaborati entro 14 giorni. I tempi possono variare in base al provider di pagamento.

Uso corretto e prevenzione abusi

Per proteggere i clienti e garantire un marketplace equo, possiamo applicare misure ragionevoli per prevenire frodi e abusi, inclusi controlli sugli ordini e verifiche sui resi. Queste misure aiutano a mantenere lo shopping sicuro per tutti.

Tecnologia e accuratezza

Possiamo utilizzare strumenti automatizzati (inclusa AI) per migliorare qualità del catalogo, categorizzazione e customer experience. Pur adottando misure ragionevoli per garantire accuratezza, alcuni contenuti possono essere generati o assistiti da sistemi automatizzati e contenere piccole imperfezioni. Se noti qualcosa di errato, contatta support.us@fuix.com e lo correggeremo.

Informazioni sulla società

SHOES LLC
Florida Limited Liability Company
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
United States

Contatti

Assistenza clienti: support.us@fuix.com

Benvenuto su Fuix

Shopping semplice, affidabile e curato — per chi cerca chiarezza, qualità e un’esperienza fluida.