1. INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

Questo sito web (us.fuix.com, il “Sito”) è gestito da:

SHOES LLC
Società a responsabilità limitata (Florida)
Registrata e operativa negli Stati Uniti
Sede principale:
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
Stati Uniti

Nel presente documento, “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono a SHOES LLC.

2. AMBITO E ACCETTAZIONE

2.1. I presenti Termini disciplinano tutti gli acquisti di prodotti effettuati tramite il Sito da clienti situati negli Stati Uniti.

2.2. Effettuando un ordine, confermi che:

• hai almeno 18 anni;
• hai la capacità legale di concludere un contratto vincolante;
• hai letto, compreso e accettato i presenti Termini e la Privacy Policy.

2.3. Se non accetti i presenti Termini, non devi effettuare ordini.

3. PRODOTTI E ACCURATEZZA DEI CONTENUTI

3.1. La Società vende calzature, abbigliamento, borse, zaini, articoli sportivi, accessori, eyewear e prodotti correlati (i “Prodotti”) di brand terzi.

3.2. Immagini, descrizioni, specifiche e disponibilità dei Prodotti sono fornite a scopo informativo e possono variare a causa di:

• aggiornamenti del produttore;
• differenze tra schermi o dispositivi;
• generazione automatizzata dei contenuti.

3.3. Piccole variazioni non costituiscono difetti.

4. INFORMATIVA SU INTELLIGENZA ARTIFICIALE

4.1. Il Cliente riconosce che il Sito utilizza sistemi automatizzati e intelligenza artificiale (AI) a supporto di:

• descrizioni prodotto;
• logiche di prezzo e promozioni;
• categorizzazione e raccomandazioni;
• ottimizzazione dell’inventario e del merchandising.

4.2. Pur adottando misure ragionevoli per garantire l’accuratezza, i contenuti generati o assistiti da AI possono contenere imprecisioni o approssimazioni.

4.3. La Società non sarà responsabile per danni derivanti esclusivamente da contenuti automatizzati, salvo i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa per legge.

5. PROCESSO D’ORDINE

5.1. Gli ordini effettuati sul Sito costituiscono un’offerta di acquisto.

5.2. Il contratto si perfeziona solo dopo l’invio da parte della Società dell’email di Conferma d’Ordine.

5.3. La Società si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini, inclusi, a titolo esemplificativo, i casi di:

• errori di prezzo o disponibilità;
• sospetto di frode o abuso;
• precedenti contestazioni/chargeback;
• rivendita o finalità commerciali;
• violazione dei presenti Termini.

6. PREZZI, TASSE E COSTI

6.1. Tutti i prezzi sono indicati in Dollari USA (USD), salvo diversa indicazione.

6.2. I prezzi non includono eventuali sales tax, costi di spedizione o altri oneri, salvo indicazione esplicita.

6.3. Tasse e costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout.

6.4. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma non incidono sugli ordini già confermati.

7. PAGAMENTI – CONFORMITÀ PAYPAL E STRIPE

7.1. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite PayPal, Stripe e altri provider mostrati in fase di checkout.

7.2. Inviando il pagamento, il Cliente autorizza la Società e i relativi processori di pagamento a:

• addebitare l’importo totale dell’ordine;
• eseguire controlli antifrode;
• conservare riferimenti della transazione per finalità legali e contabili.

7.3. La Società non conserva i dati completi della carta. I dati di pagamento sono trattati direttamente da PayPal e Stripe secondo i loro standard di sicurezza (PCI-DSS).

7.4. Gli ordini possono essere sospesi o annullati se l’autorizzazione al pagamento fallisce o viene segnalata dai sistemi antifrode.

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

8.1. I Prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato in fase di checkout. Le spedizioni verso P.O. Boxes possono essere rifiutate.

8.2. I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.

8.3. Il rischio di perdita e la titolarità passano al Cliente al momento della consegna al vettore, nei limiti consentiti dalla legge.

8.4. La Società non è responsabile per ritardi causati da corrieri, dogana, forza maggiore o informazioni di consegna errate.

9. RESI E RIMBORSI (ALLINEATI A PAYPAL E STRIPE)

9.1. Il Cliente può richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna contattando il supporto all’indirizzo support.us@fuix.com.

9.2. Per essere idonei al reso, i Prodotti devono:

• essere inutilizzati, non indossati, non lavati e non danneggiati;
• includere etichette, accessori e confezione originali;
• essere restituiti in modo da prevenire danni durante il trasporto.

9.3. Dopo l’approvazione della richiesta, la Società fornirà istruzioni di reso e, ove applicabile, un’etichetta di ritorno.

9.4. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a prodotto errato o difettoso; in tal caso, la Società sosterrà le spese e/o fornirà un’etichetta di ritorno.

9.5. Tutti i resi sono soggetti a verifica. La Società può rifiutare rimborsi per Prodotti non conformi alle condizioni di reso.

9.6. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, entro 14 giorni dalla ricezione e approvazione del reso presso il magazzino della Società, nel rispetto delle policy PayPal/Stripe.

9.7. Le spese di spedizione e gestione iniziali non sono rimborsabili, salvo reso per prodotto errato o difettoso.

10. CHARGEBACK E CONTESTAZIONI DI PAGAMENTO

10.1. Il Cliente accetta di contattare il supporto prima di avviare un chargeback o una contestazione di pagamento.

10.2. Chargeback ingiustificati possono comportare la sospensione dell’account e il rifiuto di ordini futuri.

10.3. La Società può fornire a PayPal, Stripe e agli emittenti delle carte le evidenze necessarie (transazioni, conferme di spedizione e comunicazioni) per contestare la disputa.

11. ESCLUSIONE DI GARANZIE

11.1. I Prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, nella misura massima consentita dalla legge.

11.2. La Società esclude ogni garanzia implicita, incluse commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare.

11.3. Alcuni stati non consentono limitazioni alle garanzie implicite; in tali casi, tali limitazioni potrebbero non applicarsi.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

12.1. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la Società non sarà responsabile per:

• danni indiretti, incidentali o consequenziali;
• perdita di profitti, dati o opportunità di business.

12.2. La responsabilità complessiva non potrà superare l’importo pagato per il Prodotto che ha dato origine al reclamo.

13. MANLEVA

13.1. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi pretesa derivante da:

• uso improprio del Sito o dei Prodotti;
• violazione dei presenti Termini;
• violazione di diritti di terzi.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1. I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della Florida, senza considerare le norme sul conflitto di leggi.

14.2. Qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva ai tribunali statali o federali situati nello Stato della Florida.

15. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

15.1. Qualora una disposizione sia ritenuta invalida o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.

16. CONTATTI

SHOES LLC
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
Stati Uniti

Il supporto clienti è disponibile all’indirizzo support.us@fuix.com.