1. INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ

Ce site (us.fuix.com, le « Site ») est exploité par :

SHOES LLC
Société à responsabilité limitée (Floride)
Enregistrée et opérant aux États-Unis
Siège social :
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
États-Unis

Dans les présentes Conditions, « Société », « nous », « notre » ou « nos » désignent SHOES LLC.

2. CHAMP D’APPLICATION ET ACCEPTATION

2.1. Les présentes Conditions régissent tous les achats effectués via le Site par des clients situés aux États-Unis.

2.2. En passant commande, vous confirmez que :

• vous avez au moins 18 ans ;
• vous avez la capacité juridique de conclure un contrat ;
• vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions ainsi que la Politique de confidentialité.

2.3. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas passer commande.

3. PRODUITS ET EXACTITUDE DU CONTENU

3.1. La Société vend des chaussures, vêtements, sacs, sacs à dos, articles de sport, accessoires, eyewear et produits associés (les « Produits ») de marques tierces.

3.2. Les images, descriptions, spécifications et disponibilités des Produits sont fournies à titre informatif et peuvent varier en raison de :

• mises à jour du fabricant ;
• différences d’écran ou d’appareil ;
• génération automatisée de contenu.

3.3. De légères variations ne constituent pas des défauts.

4. INFORMATIONS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

4.1. Le Client reconnaît que le Site utilise des systèmes automatisés et l’intelligence artificielle (IA) pour aider à :

• la rédaction de descriptions produit ;
• la logique de prix et les promotions ;
• la catégorisation et les recommandations ;
• l’optimisation des stocks et du merchandising.

4.2. Malgré des mesures raisonnables visant à garantir l’exactitude, les contenus générés ou assistés par IA peuvent contenir des inexactitudes ou approximations.

4.3. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages résultant uniquement de contenus automatisés, sauf si la responsabilité ne peut être exclue par la loi.

5. PROCESSUS DE COMMANDE

5.1. Les commandes passées sur le Site constituent une offre d’achat.

5.2. Le contrat n’est conclu qu’après l’envoi par la Société d’un e-mail de confirmation de commande.

5.3. La Société se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes, notamment en cas de :

• erreurs de prix ou de stock ;
• suspicion de fraude ou d’abus ;
• historique de chargebacks ;
• revente ou intention commerciale ;
• violation des présentes Conditions.

6. PRIX, TAXES ET FRAIS

6.1. Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire.

6.2. Les prix n’incluent pas la sales tax applicable, les frais de livraison ou autres frais, sauf indication explicite.

6.3. Les taxes et frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement.

6.4. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.

7. PAIEMENTS – CONFORMITÉ PAYPAL ET STRIPE

7.1. Les paiements sont traités de manière sécurisée via PayPal, Stripe et d’autres prestataires affichés lors du paiement.

7.2. En soumettant le paiement, le Client autorise la Société et ses prestataires de paiement à :

• débiter le montant total de la commande ;
• effectuer des contrôles antifraude ;
• conserver les références de transaction requises à des fins légales et comptables.

7.3. La Société ne stocke pas les données complètes de carte. Les données de paiement sont traitées directement par PayPal et Stripe conformément à leurs normes (PCI-DSS).

7.4. Les commandes peuvent être suspendues ou annulées en cas d’échec d’autorisation ou de signalement antifraude.

8. EXPÉDITION ET LIVRAISON

8.1. Les Produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors du paiement. Les livraisons vers des P.O. Boxes peuvent être refusées.

8.2. Les délais de livraison sont estimatifs et non garantis.

8.3. Le risque de perte et la propriété sont transférés au Client lors de la remise au transporteur, dans la mesure permise par la loi.

8.4. La Société n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, la douane, des cas de force majeure ou des informations de livraison incorrectes.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS (ALIGNÉS PAYPAL ET STRIPE)

9.1. Le Client peut demander un retour dans un délai de 30 jours après livraison en contactant le support à l’adresse support.us@fuix.com.

9.2. Pour être éligibles au retour, les Produits doivent :

• être inutilisés, non portés, non lavés et non endommagés ;
• inclure toutes les étiquettes, accessoires et emballages d’origine ;
• être renvoyés de manière à éviter tout dommage pendant le transport.

9.3. Après approbation de la demande, la Société fournira les instructions de retour et, le cas échéant, une étiquette de retour.

9.4. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le retour est dû à un Produit incorrect ou défectueux ; dans ce cas, la Société prendra en charge les frais et/ou fournira une étiquette de retour.

9.5. Tous les retours sont soumis à inspection. La Société peut refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

9.6. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial, dans un délai de 14 jours après réception et approbation du retour à l’entrepôt de la Société, conformément aux politiques PayPal/Stripe.

9.7. Les frais de livraison et de traitement initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de Produit incorrect ou défectueux.

10. CHARGEBACKS ET LITIGES DE PAIEMENT

10.1. Le Client accepte de contacter le support avant d’initier un chargeback ou un litige.

10.2. Les chargebacks injustifiés peuvent entraîner la suspension du compte et le refus de futures commandes.

10.3. La Société peut fournir aux prestataires de paiement et aux émetteurs de cartes les preuves nécessaires pour contester les litiges.

11. EXCLUSION DE GARANTIES

11.1. Les Produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », dans la mesure maximale permise par la loi.

11.2. La Société exclut toute garantie implicite, y compris la qualité marchande et l’adéquation à un usage particulier.

11.3. Certains États n’autorisent pas certaines limitations ; dans ce cas, ces limitations peuvent ne pas s’appliquer.

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

12.1. Dans la mesure maximale permise par la loi, la Société ne pourra être tenue responsable :

• des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;
• de la perte de profits, de données ou d’opportunités commerciales.

12.2. La responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le Produit à l’origine de la réclamation.

13. INDEMNISATION

13.1. Le Client accepte d’indemniser et de dégager la Société de toute responsabilité en cas de réclamation résultant :

• d’une utilisation abusive du Site ou des Produits ;
• d’une violation des présentes Conditions ;
• d’une atteinte aux droits de tiers.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

14.1. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État de Floride, sans égard aux règles de conflit de lois.

14.2. Tout litige sera porté exclusivement devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans l’État de Floride.

15. DIVISIBILITÉ

15.1. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

16. CONTACT

SHOES LLC
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
États-Unis

Le support client est disponible à l’adresse support.us@fuix.com.