POLÍTICA DE PRIVACIDAD

United States

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Esta Política de Privacidad explica cómo SHOES LLC (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios (“Usuario”, “Cliente”, “tú”) que acceden o utilizan el sitio us.fuix.com (el “Sitio”).

1.2. Esta Política se aplica únicamente a usuarios ubicados en Estados Unidos.

1.3. Fecha de entrada en vigor: February 1, 2026.

2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

SHOES LLC
Florida Limited Liability Company
Domicilio principal:
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
Estados Unidos

Soporte al cliente: support.us@fuix.com

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

3.1 Información proporcionada directamente por ti

• Nombre y apellidos

• Dirección de facturación y envío

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con el pago (procesada por terceros)

• Credenciales de acceso (si aplica)

• Comunicaciones con atención al cliente

3.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo

• Páginas vistas y acciones realizadas en el Sitio

• URLs de referencia

• Ubicación geográfica aproximada

3.3 Información de terceros

• Confirmación de pago e indicadores antifraude de PayPal y Stripe

• Estado de envío y entrega de socios logísticos

• Datos de analítica de herramientas de terceros

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos la información personal para:

• Procesar y cumplir pedidos

• Gestionar pagos y prevenir fraude

• Brindar soporte al cliente

• Enviar comunicaciones transaccionales

• Mejorar el rendimiento del Sitio y la experiencia del usuario

• Cumplir obligaciones legales y contables

5. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS

El Sitio utiliza sistemas automatizados e inteligencia artificial (IA) para apoyar:

• descripciones y categorización de productos

• lógica de precios y promociones

• detección de fraude y evaluación de riesgo

• optimización de la experiencia del cliente

Los sistemas de IA pueden procesar datos personales de manera automatizada. Se implementan salvaguardas razonables para minimizar errores y usos indebidos. También podemos utilizar herramientas automatizadas para detectar fraude, prevenir abusos y proteger a los clientes y a la Compañía.

6. PAGOS

Los pagos son procesados de forma segura por PayPal y Stripe.

La Compañía no almacena información completa de tarjeta de crédito o bancaria. Los datos de pago son procesados directamente por los proveedores de pago conforme a sus políticas de privacidad y a los estándares PCI-DSS.

7. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Podemos compartir información personal con:

• procesadores de pago (PayPal, Stripe)

• proveedores de envío y logística

• proveedores de TI y hosting

• servicios de prevención de fraude y seguridad

• autoridades cuando lo requiera la ley

No vendemos información personal.

No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, según lo definan las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

La información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para:

• cumplir obligaciones contractuales

• cumplir requisitos legales y fiscales

• resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de dato y las obligaciones legales aplicables.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema puede garantizarse como 100% seguro.

10. TUS DERECHOS (ESTADOS UNIDOS)

Según la ley aplicable en Estados Unidos (incluidas ciertas leyes estatales), puedes tener derecho a:

• solicitar acceso y conocer qué información personal hemos recopilado sobre ti

• solicitar la corrección de información personal inexacta

• solicitar la eliminación de tu información personal (sujeto a obligaciones legales y excepciones permitidas)

• solicitar una copia de tu información personal en un formato portable, cuando aplique

• oponerte a ciertos tratamientos (por ejemplo, ciertas formas de publicidad dirigida, si aplica por ley)

• no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

Para enviar una solicitud, contacta con el soporte al cliente en support.us@fuix.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

11. ENLACES DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

12. PRIVACIDAD DE MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán efectivos al publicarse en el Sitio. Si realizamos cambios sustanciales, podremos proporcionar un aviso adicional cuando la ley lo exija.

14. CONTACTO

SHOES LLC
715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
Estados Unidos

Soporte al cliente: support.us@fuix.com

POLÍTICA DE COOKIES

United States

1. QUÉ SON LAS COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Ayudan a que los sitios funcionen correctamente y mejoran la experiencia del usuario.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

2.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el Sitio funcione y no pueden desactivarse.

Permiten:

• inicio de sesión seguro

• funcionalidad del carrito

• procesamiento de pagos

• prevención de fraude

2.2 Cookies de rendimiento y analítica

Estas cookies recopilan información agregada y anónima sobre cómo interactúan los usuarios con el Sitio, como:

• páginas visitadas

• tiempo en las páginas

• diagnóstico de errores

2.3 Cookies funcionales

Estas cookies recuerdan las preferencias del usuario, como:

• idioma

• región

• ajustes guardados

2.4 Cookies publicitarias y de seguimiento

Estas cookies pueden usarse para:

• mostrar anuncios relevantes

• medir el rendimiento publicitario

• prevenir actividad fraudulenta

Cuando la ley lo requiera, las cookies publicitarias y de seguimiento solo se activan tras el consentimiento del usuario mediante el banner de cookies o las herramientas de preferencias del Sitio.

Las cookies publicitarias pueden ser establecidas por terceros, como proveedores de pago, proveedores de analítica y socios publicitarios.

3. COOKIES DE TERCEROS

Las cookies de terceros pueden ser establecidas por:

• proveedores de pago (PayPal, Stripe)

• servicios de analítica

• sistemas de prevención de fraude

No controlamos las cookies de terceros.

4. GESTIÓN DE COOKIES

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

Cuando esté disponible, también puedes gestionar tus preferencias mediante el banner de cookies o la configuración de preferencias del Sitio.

5. SEÑALES “DO NOT TRACK”

Actualmente el Sitio no responde a señales “Do Not Track”, ya que no existe un estándar uniforme.

6. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando.

Los cambios entran en vigor al publicarse en el Sitio. Si realizamos cambios sustanciales, podremos proporcionar un aviso adicional cuando la ley lo exija.

7. CONTACTO

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715 NE 6th Street
Hallandale Beach, FL 33009
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Soporte al cliente: support.us@fuix.com